Schopnost naslouchat, porozumět motivacím a propojovat je s kulturními a sociálními zvyklostmi je v práci Concierge prý často stejně důležitá jako organizační dovednosti. „Samotný titul používám pouze tam, kde to dává smysl, například v odborném nebo akademickém prostředí. V běžném životě nebo při práci mi zmiňování titulu přijde pasé. Důležité je odvést dobrý výsledek,“ dodává zakladatelka PP Concierge Petra Pettersson.
"Práce concierge vyžaduje silnou intuici, rozhodnost, trpělivost i schopnost zachovat chladnou hlavu v nepředvídatelných situacích. Sociologie se může na první pohled zdát světu concierge služeb vzdálená, ve skutečnosti je však jedním z mých největších profesních es v rukávu." Private Concierge Petra Pettersson. V našem pravidelném Q&A odpovídá na to, co jí přináší největší radost a jakou činností si dokáže dokonale vyčistit hlavu.
1 / Jaký nový produkt vám v poslední době udělal radost?
Ráda se obklopuji krásnými předměty. Ne z marnivosti, ale protože věřím, že estetika ovlivňuje naši náladu i způsob, jakým vnímáme svět. Osobitý styl oblékání nebo harmonický interiér dokážou vytvořit pocit klidu a jsou pro mě formou sebevyjádření. Posledním úlovkem, který mi udělal velkou radost, jsou hedvábné šaty mé oblíbené polské značky Magda Butrym.
2 / Jaké nejzajímavější jídlo umíte uvařit?
V mém životě byla období, kdy jsem v kuchyni trávila opravdu hodně času, a dodnes z těchto zkušeností čerpám. Nejbližší je mi italská kuchyně, za mnohem zajímavější však považuji vytvářet atmosféru a spojovat lidi u jednoho stolu. Ráda pořádám brunche a tematické večeře pro své blízké, protože věřím, že ty nejkrásnější momenty nevznikají náhodou, ale je třeba je aktivně vytvářet.
3 / Co Vám přináší klid v duši?
Cestování je nedílnou součástí mého životního stylu. Změna prostředí, i kdyby jen na jednu noc, mi mnohdy přinese větší úlevu než jakákoliv meditace. Jiná atmosféra a odstup od každodenní rutiny dokážou zázraky. A samozřejmě humor!
“...kvalitní projev není pouze o vyšperkovaném obsahu, ale důležitou roli hrají i práce s tělem, postoj a celková energie člověka.”
4 / Jakou činnost jste si nedávno osvojila a baví vás?
Mohla bych říct, že každý den se učím něco nového. Před začátkem léta jsem absolvovala kurz rétoriky. Uvědomila jsem si, že kvalitní projev není pouze o vyšperkovaném obsahu, ale důležitou roli hrají i práce s tělem, postoj a celková energie člověka. Byla to cenná zkušenost nejen profesně, ale i osobně. Jedním z úkolů bylo mluvit souvisle jednu minutu na náhodné téma bez výplňových slov a floskulí. Zní to jednoduše, ale zkuste si to!
5 / Který nedávno zhlédnutý film či seriál doporučujete na tento víkend?
Co jiného můžete čekat od concierge než doporučení dnes už kultovní klasiky Grandhotel Budapešť od Wese Andersona? Pastva pro oči, brilantní dialogy a smysl pro detail, který je patrný v každém záběru. Úžasná podívaná ve všech směrech.
Petru můžete sledovat zde